1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Unser Online-Shop richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
F.X. Miller GmbH
Neupfarrplatz 16
93047 Regensburg
Deutschland
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch das Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal wählen, kommt der Vertrag bereits mit Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
3. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Alternativ besteht die Möglichkeit der Abholung vor Ort:
F.X. Miller GmbH
Neupfarrplatz 16
93047 Regensburg
Geschäftszeiten zur Abholung:
Montag bis Freitag: 9.30Uhr -18.00Uhr
Samstag: 9.30Uhr – 17:00 Uhr
4. Zahlungsarten
In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
7. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei gebrauchten Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund:
8. Haftung
9. Reklamationen und freiwillige Rückgabe (Kulanz)
Wir sind ein kleines Familienunternehmen und bitten um Verständnis, dass wir keine kostenfreie Rücksendung im Rahmen freiwilliger Rückgaben anbieten können. Ihre gesetzlichen Rechte (z. B. Gewährleistung oder Widerrufsrecht) bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
a) Reklamationen
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Innerhalb Deutschlands stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bei Rücksendungen aus dem Ausland erstatten wir die angemessenen Versandkosten.
b) Kulanzrückgabe
Sollten Sie ein Produkt versehentlich falsch bestellt haben, bieten wir Ihnen – sofern das Produkt ungeöffnet und originalversiegelt ist – eine freiwillige Rückgabe aus Kulanz an. Voraussetzungen: Cellophan-Verpackung oder Sicherheitssiegel ungeöffnet Produkt unbenutzt Rücksendung auf eigene Kosten Geöffnete Produkte können aus Hygiene- und Originalitätsgründen leider nicht zurückgenommen werden.
c) Duftproben
Um Fehlkäufe zu vermeiden, bieten wir die Möglichkeit, Duftproben vorab zu bestellen. Wenn Sie bei einem Duftkauf unsicher sind, können Sie im Kommentarfeld Ihrer Bestellung angeben, dass Sie eine Probe des Duftes wünschen. Wir legen diese – sofern verfügbar – gerne bei, damit Sie den Duft vor dem Öffnen der Originalverpackung testen können. d) Pflegeprodukte Für Pflegeprodukte sind leider nicht von allen Herstellern Proben verfügbar. Aus hygienischen Gründen füllen wir selbst keine Proben per Hand ab.